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運送方式
當您的信用卡資料核對無誤後，該筆交易便完成付款程序，貨到付款則直接進行配送。
我們將會在付款完成後的 7 個工作天內(不含週休及國定例假日)，將商品宅配送達您指定的收件地址。
為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完成無缺。
配送地區
台灣（限本島，離島運費另計）。
運費計算
台灣地區訂購商品單筆訂單滿2件商品，則免收取宅配費用；未滿2件時，每次運費以新台幣100元計。
注意事項
若經配送兩次無法送達，再經本公司以 E-mail 無法聯繫逾三天，或兩次配送均拒收，本公司將取消該筆訂單。
付款方式
目前提供「線上刷卡」與「ATM轉帳」二種方式。
1.線上刷卡
至訂單處理系統，確認您的訂單內容無誤後，點選"選擇付款方式"，再選取"線上刷卡"，再按照步驟填寫資料。
當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。
線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全。
2.ATM轉帳
至訂單處理系統，確認您的訂單內容無誤後，點選"選擇付款方式"，再選取"ATM轉帳"，再按照步驟填寫資料。
透過綠界金流服務串接，將會轉跳到綠界金流支援的付款頁面。
退換貨政策
退貨
依照消費者保護法規定，線上購物消費者均享有7天鑑賞期之權益，請您務必於貨到7天內辦理退換貨，退貨前請與我們聯絡，我們的服務人員將協助您辦理退貨事宜。退回商品必須是全新狀態且保持包裝完整，否則恕不接受退換貨。若商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者，或是發票、配件不齊者，恕不接受退貨。
只要您符合下述條件其中一項就可以無條件退貨：
1. 實際收到的商品與所訂購商品不符合
2. 產品包裝內配件不齊全或商品規格與外包裝說明不符合
3. 商品有瑕疵或於運送過程中有損壞者
退貨請於收到商品7日內，來信告知 service@jcapothecary.com.tw，並將商品連同發票、贈品放入包裝或紙盒內準備好。本公司將派快遞依約定時間前往取貨。
退款
若退貨狀況成立，我們將於收到退回商品7個工作天內，以銀行匯款方式無息退還你的款項，款項匯入之帳戶須為訂購人戶名開立之帳戶。 採 ATM 匯款或貨到收款者，請您提供您收款戶名、銀行名(XX銀行XX分行)、銀行帳號等資料，我們將於收到您的完整退款資料後，辦理退款至您的指定帳戶中。
若您使用信用卡刷卡付款，我們必須等信用卡公司月底入帳後，才能將款項退回給您，此款項將直接退回您的信用卡帳戶。